Preguntas frecuentes
¿Desde cuándo puedes usarlo?
- Módulos Pliker: desde 9 meses hasta 4-5 años
- Balance Path: desde que camina hasta los 4-5 años
- Torre Montessori Mya: desde que el niño se levanta, hasta los 5-6 años
- Mesa y Sillas: desde los 12 meses hasta los 5-6 años
¿Qué material usas?
- Fabricamos nuestros productos con madera contrachapada de chopo y redondos de kotò.
¿Qué tornillos se necesitan para montar sus productos?
- Son tornillos de montaje de 5x50
¿Puedo elegir un color diferente de los propuestos?
- Lamentablemente no es posible.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
- Tarjeta de crédito
-PayPal
- Transferencia bancaria
¿Puedo recibir la factura?
- Por supuesto, tienes que pedirlo antes de completar el pedido. (+2€ sello fiscal)
¿Cuanto cuesta el envio?
- El coste de los envíos se calcula en el carrito en función del peso de los artículos. Los envíos se realizan con el servicio de mensajería BRT y se procesan dentro de los 10 días hábiles posteriores al pedido.
- El tiempo desde que se envía es de 24/48 horas.
- El pedido se considera confirmado una vez recibido el pago.
¿Con qué mensajería se enviará mi pedido?
- Los envíos a Italia se realizan con BRT
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
- En el momento del envío, después de 10 días hábiles, recibirá un correo electrónico o mensaje con el seguimiento de BRT.
¿Qué debo hacer si hay problemas con la entrega de mi pedido?
-No te preocupes, contáctanos para nuestro apoyo. Proporcionamos el código de seguimiento del envío y, si el servicio de mensajería no es de ayuda, siempre podemos contactarlo y encontrar una solución.
¿Cómo puedo contactarte?
- Puedes contactar con nosotros en nuestros perfiles sociales: Facebook o Instagram.
- Puede enviarnos un correo electrónico a info@sansetwood.it